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traitées légalement, de manière équitable et transparente pour la personne concernée, collectées dans des finalités spécifiques, claires et légitimes, et ne sont pas traitées ultérieurement de manière incompatible avec ces finalités, adéquates, appropriées et limitées à ce qui est nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles sont traitées, exactes et, si nécessaire, mises à jour, conservées sous une forme permettant l’identification des personnes concernées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles ces données sont traitées, traitées de manière garantissant une sécurité appropriée des données personnelles. Afin de fournir des services de la plus haute qualité, nous utilisons des outils techniques liés à l’analyse et à la gestion du site web. Ces outils ne sont pas utilisés pour le traitement de vos données personnelles. Nous utilisons :

Google Analytics – un outil en ligne d’analyse des statistiques des sites web, Google AdWords – un système publicitaire permettant l’affichage de liens sponsorisés dans les résultats de recherche de Google et sur des sites partenaires, Yandex Metrica, Heap Analytics – des outils d’analyse de site web, Notifications Push – des notifications en temps réel s’affichant à l’écran de l’ordinateur, Livechat – un service de la société UserEngage permettant des conversations en direct avec vous.

I. OBJECTIF ET ÉTENDUE DE LA COLLECTE DE DONNÉES AINSI QUE BASE JURIDIQUE DE CES ACTIONS :

Vos données personnelles sont traitées dans trois buts, en fonction du consentement exprimé : répondre à vos demandes via le formulaire de contact - la base juridique de ces actions est le principe selon lequel le traitement des données est nécessaire pour entreprendre des actions à la demande de la personne concernée,
envoyer des offres, des newsletters - la base juridique de ces actions est votre consentement au traitement
des données personnelles dans un ou plusieurs buts spécifiques,
 à des fins de recrutement - la base juridique de ces actions est votre consentement au traitement des données
personnelles dans un ou plusieurs buts spécifiques.
 Nous traitons les données suivantes :

Prénom et nom,
Adresse e-mail,
Numéro de téléphone,
D’autres informations que vous fournissez dans le contenu de la demande envoyée via le formulaire de contact, ou envoyées dans des fichiers joints à la correspondance. Nous ne collectons pas d’informations supplémentaires vous concernant à partir
d’autres sources.
Nous ne vendons pas de données personnelles et ne les divulguons à aucun autre organisme. En particulier, vos données ne sont pas transférées en dehors de l’Espace économique européen ni transmises à des organisations internationales.

II. STOCKAGE ET SUPPRESSION DES DONNÉES

Nous nous efforçons de limiter au maximum la période de conservation des données personnelles qui ne sont plus utilisées. Cependant, nous vous informons que cette situation peut survenir pour des raisons opérationnelles et technologiques. Nous entendons par là le temps nécessaire pour décider si un contact ultérieur est souhaitable, ainsi que le temps nécessaire pour supprimer les données des copies de sauvegarde. Vos données traitées dans le cadre de la gestion des demandes de devis seront traitées par nos soins pendant la durée de la correspondance, puis, en fonction de ses résultats, soit intégrées à notre base de clients et continueront d’être traitées pour l’exécution du contrat, soit supprimées s’il n’est pas possible d’établir une collaboration.

 En cas de clôture claire de la communication de votre part, les données seront immédiatement supprimées de nos bases de données système actives, ainsi que des copies de sauvegarde avant l’expiration de trente jours.

En cas d’absence de réponse et de situation floue, les données seront conservées pendant une période de 6 mois à compter de la date d’envoi du dernier message. Les données traitées sur la base du consentement, c’est-à-dire les données utilisées pour l’envoi d’informations marketing, seront traitées jusqu’au retrait du consentement. Il convient également d’ajouter une période de 30 jours nécessaire à leur suppression des copies de sauvegarde.

III. DROIT DE RETRAIT DU CONSENTEMENT, DROIT DE CONTRÔLE, D’ACCÈS À VOS DONNÉES, DE RECTIFICATION, DE PORTABILITÉ DES DONNÉES, D’OPPOSITION AU TRAITEMENT ET DE DÉPÔT DE PLAINTES AUPRÈS DE L’AUTORITÉ DE CONTRÔLE

Nous vous informons que nous traitons vos données à des fins marketing sur la base de votre consentement volontaire. Nous vous informons que ce consentement peut être retiré à tout moment. Nous vous suggérons à cet effet de nous envoyer un message depuis la même adresse e-mail ou le même numéro de téléphone à partir duquel vous recevez des contenus marketing. Le seul effet du retrait du consentement sera que vous ne recevrez plus d’informations sur notre offre et d’autres contenus marketing. Nous vous informons également que le retrait du consentement n’affecte pas la légalité du traitement de vos données effectué avant ce retrait. Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles et le droit de demander la correction immédiate des données personnelles incorrectes. De plus, vous avez le droit de demander le complément des données personnelles incomplètes.

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing, y compris le profilage, dans la mesure où le traitement est lié à un tel marketing direct. Vous avez le droit de demander que nous restreignions le traitement de vos données personnelles pendant la vérification de l’exactitude des données ou la recherche de réclamations.
Vous avez également le droit de nous demander de transférer vos données à vous-même ou directement à un autre responsable, dans un format largement utilisé et lisible par machine. Nous vous informons que ce droit ne concerne que les données que nous avons reçues de votre part. Étant donné que les données exclusives vous concernant sont traitées sous forme de texte, le transfert de données se résumera à la génération de documents texte au format docx contenant l’historique de vos demandes. Ces documents ne comprendront pas nos réponses, notamment nos conseils ou toute autre forme de connaissances d’expert, car cela ne relève pas de vos droits (ne fait pas l’objet d’un transfert).

Toutes les questions susmentionnées doivent être adressées à notre bureau à l’adresse office@mrotex.com. Nous vous informons que vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle, qui est le Président de l’Office de la protection des données.

IV. COOKIES

Lorsque vous accédez à nos pages web, des cookies, c’est-à-dire de petits fichiers texte envoyés par notre serveur ou le serveur Google, peuvent être stockés sur le disque dur de votre ordinateur. Nous envoyons exceptionnellement des fichiers de cookies depuis notre serveur. Ils servent à mémoriser l’apparence préférée des pages configurée par les utilisateurs, par exemple la taille de la police, à noter le vote dans les sondages en cours ou à effectuer des actions en plusieurs étapes par l’utilisateur. Nous utilisons également des cookies pour adapter les annonces affichées aux intérêts des visiteurs de nos sites web.

Les informations stockées sur votre ordinateur et envoyées depuis notre serveur ne sont ni collectées ni traitées de quelque manière que ce soit.

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